Nawalapost.com, Samarinda – Wujudkan komitmennya dalam memberikan semangat pelayanan terbaik bagi konsumen setia sepeda motor Honda, Astra Motor Kalimantan Timur 2 selaku Main Dealer sepeda motor Honda dan bagian dari PT Astra International Tbk dukung penuh perwakilan terbaik dealer yang siap melaju ke Kontes Layanan Honda Nasional 2026 yang akan berlangsung hingga Kamis (16/07) mendatang.
Dalam kontes layanan ini, enam perwakilan terbaik dari jaringan dealer dibawah wilayah Astra Motor Kalimantan Timur 2 siap bertanding pada enam kategori kontes yakni FLP Non Sales, Deliveryman, FLP Sales, CRM, Team Leader dan Pimpinan Jaringan.
Sebagai persiapan, para peserta telah lebih dulu menerima pembekalan dan pelatihan intensif sejak dilaksanakannya Kontes Layanan Honda Regional yang telah dilaksanakan pada Februari lalu. Program edukasi berkelanjutan ini merupakan wujud komitmen Main Dealer dalam meningkatkan standar pelayanan prima, sekaligus memastikan kompetensi para perwakilan telah berada di level tertinggi sebelum melaju ke tingkat nasional.
Muhammad Abbas selaku Manager Honda Customer Care (HC3) Astra Motor Kalimantan Timur 2 mengungkapkan dukungannya terhadap perwakilan Main Dealer lewat pembekalan dan edukasi berkelanjutan yang telah diberikan guna melanjutkan ke kontes layanan tingkat Nasional.
“Langkah menuju panggung nasional di tahun 2026 ini tidak diraih secara instan. Sebelumnya, para peserta telah dibekali dengan serangkaian pelatihan intensif sebagai wujud nyata komitmen Astra Motor Kaltim 2 dalam mempertajam kompetensi para perwakilan sebelum bertanding di KLHN 2026” ungkap Abbas.
“melalui kontes layanan ini kami berharap, para perwakilan dari Main Dealer Astra Motor Kalimantan Timur 2 dapat memberikan pelayanan yang tulus dan hangat serta mampu menciptakan kepercayaan dan loyalitas jangka panjang dari konsumen” tambahnya.
Kontes Layanan Honda Nasional
Kontes Layanan ini merupakan ajang tahunan yang rutin digelar oleh PT Astra Honda Motor bersama 29 jaringan Main Dealer sepeda motor Honda. Kontes ini hadir sebagai ajang strategis untuk mengasah kompetensi dan memperkuat budaya layanan Satu Hati dengan konsumen, sekaligus apresiasi atas dedikasi layanan tim garda terdepan jaringan penjualan dan purna jual sepeda motor Honda di seluruh Indonesia.
Dalam kontes layanan ini, akan hadir berbagai sesi pembekalan inspiratif yang dibawakan oleh para profesional industri dan perwakilan konsumen. Proses penjurian pun dilakukan secara menyeluruh dan komprehensif, dengan melibatkan para pakar dan praktisi layanan untuk memastikan standar yang dihasilkan benar-benar mencermin
Kontingen Perwakilan Main Dealer Astra Motor Kalimantan Timur 2
Kategori PIC Dealer : Ary Syahrial dari Dealer Sempurna Jaya Tenggarong
Kategori CRO : Noor Hikmah dari Dealer Astra Motor M Yamin
Kategori Team Leader : Febri Rachman dari Dealer Plaza Motor
Kategori FLP Sales : Rini Anggreni dari Dealer Astra Motor Kadrie Oening
Kategori FLP Non-Sales : Andini Ulfiani dari Dealer Astra Motor Kadrie Oening
Kategori Deliveryman : Ferdy Wahyudi dari Dealer Plaza Motor. (MNA)
